Chủ đề: sửa xe nâng
Khi xe nâng bị ốm hãy khắc phục trước khi xe bị yếu. Nếu cố tình sử dụng khi xe nâng đang có vấn đề thì sẽ khiến từ lỗi nhỏ trở thành lỗi lớn, nghiêm trọng hơn. Vậy khi xe nâng có vấn đề cần khắc phục ra sao?
Đầu tiên, Qúy vị hãy gọi cho đơn vị sửa xe nâng uy tín nếu không có nhân sự chuyên môn về sửa chữa xe nâng!
Các tiêu chí đánh giá 1 đơn vị sửa xe nâng uy tín:
- Độ uy tín và danh tiếng trên thị trường xe nâng;
- Nghiệp vụ tư vấn có chuyên nghiệp hay không?
- Nếu thời gian sửa chữa kéo dài do phải sửa chữa lớn thì: có phương án dịch vụ cho thuê xe nâng ngắn hạn hay không?
- Có đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao hay không?
- Thời gian có mặt xử lý sự cố và hoàn thành công việc;
- Chất lượng và giá cả của vật tư thay thế;
- Chế độ bảo hành cho các hạng mục sửa chữa.
Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ sau khi hoàn thành công việc:
- Lỗi hư hỏng của xe nâng đã được xử lý triệt để chưa. Nếu tái phát thì thời gian lỗi bị lại sau bao lâu;
- Sau khi sửa xong có phát sinh thêm lỗi nào hay không?
- Thời gian hoàn thành thực tế;
- Nếu phát sinh ra lỗi do đơn vị sửa chữa thì dịch vụ bảo hành có nhanh không?
- Khâu thủ tục hành chính có đơn giản, nhanh chóng không?
Vì sao nên chọn dịch vụ sửa xe nâng của chúng tôi?
Chúng tôi là 1 đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ sửa xe nâng cho tất cả các dòng xe. Dịch vụ phủ sóng cả nước, nên sau 1 thời gian xe nâng 365 đã khẳng định được vị thế cũng như được nhiều khách hàng tin tưởng.
Các dòng xe nâng mà chúng tôi có chuyên môn sửa chữa như:
Các dòng xe nâng Nhật Bản: Nissan – Unicarriers, Komatsu, TCM, Mitsubishi, Toyota…
Các dòng xe nâng Trung Quốc: Heli, Hang Cha, TEU, JAC,…
Các dòng xe nâng Hàn Quốc: Doosan, Hyndai, Clark,…
Các dòng xe nâng Châu Âu: Still, Linder, Crown…
Và 1 số dòng xe nâng khác.
Khi sử dụng dịch vụ sửa xe nâng của 365, Qúy khách sẽ nhận được:
- Không lo phát sinh các khoản lặt vặt, giảm phát sinh chi phí không đáng có;
- Phụ tùng thay thế luôn có sẵn, giúp rút ngắn thời gian xử lý sự cố;
- Cam kết phụ tùng xe nâng có chất lượng cao và giá cả cạnh tranh;
- Nếu lỗi phát sinh đơn giản thì chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí và hướng dẫn trực tiếp qua video call luôn. Điều này sẽ giúp Qúy vị có thiết bị để sử dụng ngay.
- Chế độ bảo hành rõ ràng, cam kết 1 đổi 1 nếu lỗi do chúng tôi gây ra.
Quy trình về dịch vụ sửa xe nâng của chúng tôi:
Bước 1:
Nhận thông tin của khách hàng và khai thác thêm 1 số thông tin về thiết bị. Để chuẩn đoán lỗi tạm thời hoặc đánh giá lỗi có thể khắc phục được ngay qua hướng dẫn trên điện thoại hay không?
Bước 2:
Sau khi chuẩn đoán lỗi tạm thời, chúng tôi sẽ chuẩn 1 số phụ tùng cần thiết và qua kiểm tra xe thực tế.
Bước 3:
1. khắc phục ngay nếu khách hàng đồng ý sửa chữa
2. Nếu là lỗi lớn cần nhiều hạng mục vật tư và thời gian sửa chữa. Thì chúng tôi sẽ gửi 1 báo giá sửa chữa chi tiết và thông báo thời gian hoàn thành công việc dự kiến.
Bước 4:
Khi 2 bên đồng ý sửa chữa, xe nâng 365 bắt đầu tiến hành sửa chữa theo báo giá.
Bước 5:
Nhiệm thu và bàn giao thiết bị.
Bước 6:
Bàn giao giấy tờ và thanh toán
Bước 7:
Thực hiện bảo hành nếu có lỗi phát sinh.
Các hạng mục sửa xe nâng mà khách hàng có nhu cầu sửa nhiều nhất:
Các lỗi này phát sinh thường do thao tác của người vận hàng hoặc do hao mòn tự nhiên:
- Thay thế lốp xe nâng;
- Sửa bình điện và thay mới giắc cắm cho bình điện;
- Thay thế ống thủy lực mới;
- Sửa bình nước làm mát bị rò rỉ;
- Sửa chữa hoặc đại tu động cơ;
- Đại tu hộp số;
- Sữa chữa và phục hồi hệ thống phanh xe nâng;
- Sưả chữa hệ thống đèn cảnh báo;
- Sửa chữa hệ thống điện hoặc đi lại đường điện;
- Sửa chữa cầu trước, cầu sau.
Các dấu hiệu báo xe nâng đang có vấn đề:
Đối với xe nâng điện:
- Xe không khởi động được;
- Xe nâng đang di chuyển thì bị dừng đột ngột;
- Xe nâng không thể tiến hoặc lùi được;
- Xe không còn khả năng nâng hạ;
- Xe nâng bị mất trợ lực lái, hoặc khi đánh lái thì không được đều;
- Dung lượng bình điện cập nhật ảo. Ví dụ: sạc nhanh đầy nhưng dùng được tầm 30p đến 1h thì pin sập nguồn.
- Moto bị nóng bất thường;
- Phanh xe có tiếng kêu lạ khi phanh, hoặc không ăn phanh.
- Màn hình thường xuyên cảnh báo lỗi.
Đối với xe nâng dầu:
- Xe nâng rất khó đề, luôn chập chờn hoặc không đề được;
- Xe nâng không di chuyển hay tiến lùi được;
- Khả năng nâng hạ yếu hoặc không hoạt động;
- Các cần điều khiển không hoạt động;
- Hộp số có tiếng kêu lạ;
- Khả năng leo dốc yếu;
- Động cơ bị quá nhiệt bất thường;
- Động cơ có tiếng kêu lại;
Các lỗi khác hay xảy ra trên xe nâng dầu:
- Ty thủy lực bị trầy xước;
- Phanh xe nâng không ăn khi phanh;
- Hệ thống làm mát không hoạt động;
- Chảy dầu thước lái;
- Động cơ bị nhiễm dầu thủy lực.
Khi xe nâng có những dấu hiệu bất thường mà chúng tôi nêu ở phía trên. Người vận hành phải dừng xe ngay lập tức để kiểm tra.
Sau đó, Cần có biện pháp để xử lý và sửa chữa lỗi kịp thời. Mục đích là hạn chế các hỏng hóc nặng hơn và giảm chi phí sửa xe nâng.
Xe nâng được sửa chữa kịp thời và triệt để sẽ giúp tăng tuổi thọ và khai thác hiệu suất sử dụng xe nâng tốt hơn.
HOTLINE HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG MIỄN PHÍ: 03.777.91.333 (Mr Khánh).
